Биллинг телефона. Программа биллинга телефона. "мегафон" продлит договор об организации биллинга с компанией "петер-сервис" Мегафон единый биллинг

Каждый телефон имеет уникальный код (IMEI ), который регистрируется в сети сотового оператора после активации сим-карты и совершения первого звонка. Этот код позволяет отслеживать место положения устройства, блокировать его в случае необходимости, например, при краже. Данные о нахождении устройства передаются на сервер биллинга, хранятся здесь продолжительное время. Вместе с тем здесь имеется информация о тарифном плане, истории звонков и СМС, пополнении счета.

Когда речь идет про биллинг телефона, наиболее актуальной становится информация об истории звонков и смс-сообщеений, а так же о его местонахождении. Оно определяется оператором достаточно точно. Устройство при совершении звонков, отправке сообщений, использовании услуг интернета передает сигнал на ближайшую антенну (БС), благодаря чему и получается вычислить адрес. Точность данных достаточно высока, но существует погрешность. Ее показатели зависят от топографических особенностей местности, наличия помех. И все равно биллинг мобильных телефонов активно используется с целью их поиска независимо от того, что приходится искать – устройство или его владельца. Процедурой управляет сам оператор, предоставляет данные только в исключительных случаях, потому как они конфиденциальны. Кто может пользоваться данной услугой?

Кто может найти телефон по биллингу

Официально оператор сотовой связи не имеет права разглашать информацию относительно местонахождения устройства, соответственно, и его владельца. Данные предоставляются только по запросу правоохранительн ых или судебных органов. Чтобы получить интересующий материал, нужно написать заявление в милицию, на основании которого сотрудники службы предпримут действия, направленные на решение проблемы. Оправданным заявление будет при поиске краденого устройства. Если вам нужно найти абонента в личных целях, данный вариант стоит отложить. Примените в таком случае другие методы решения задачи, более простые и доступные.

Где заказать биллинг телефона

Всем, кто испытывает потребность в поиске телефона и данных про его владельца, наш сайт предлагает результативные и недорогие услуги. Мы предоставим полную информацию по теме, затратив на ее сбор минимальное количество времени. Оформляйте заявку на получение услуг, называйте номер мобильного телефона и оператора, отмечайте, какие из следующих данных нужны:

• ФИО владельца телефона;
• дата рождения;
• паспортные данные;
• адрес проживания или регистрации;
• местонахождения устройства;
• информация о тарифном плане, звонках, СМС.

Зависимо от объема затребованной информации и оператора мобильной связи, обслуживающего номер, будет отличаться стоимость услуг, сроки предоставления данных. Но успешный результат гарантирован в любом случае. Материал вы получите в виде текстового файла, снимка экрана или графического изображения. Точность данных гарантирована. Мы работаем со следующими мобильными операторами:

• Билайн;
• Ростелеком;
• Теле2;
• Yota;
• Мотив;
• Мегафон.

Касаемо того, как заказать биллинг телефона МТС или иного оператора также следует учитывать: последовательнос ть действий и особенности оформления заявки не изменятся. Будет отличаться только цена и время работы.

Обратите внимание! Каждый клиент, решивший пробить телефон по биллингу с помощью нашего сайта, может рассчитывать на:

• полную конфиденциальность;
• качественное обслуживание;
• оперативность поиска информации;
• приемлемые цены;
• несколько способов оплаты услуг;
• скидки при последующих заказах;
• бесплатную консультацию.

Мы работаем для вас, следим за качеством и доступностью услуг.

Детализация звонков – это невероятно полезная и полностью легальная услуга (если Вы проводите детализацию своего номера). Суть этой услуги заключается в том, что ваша история активности в сети (будь то сеть вашего оператора, Интернет сеть и т.д.) будет проанализирована, и на основе данного анализа Вы получите точные данные о том, сколько денег тратится и конкретно на что. Т.е. детализация звонков Мегафон и других операторов даст Вам понять, сколько именно Вы тратите денег на звонки этому абоненту, сколько – на звонки тому абоненту и так далее.

Детализация не заказывается отдельно на звонки, отдельно на СМС, отдельно на Интернет и т.д. Вы получаете информацию комплексно, а потом уже сами решаете, какие проблемы должна решить детализация звонков Билайн и других операторов.

Несложно догадаться, что детализация Мегафон и других операторов была создана, в том числе, для контроля. И этому контролю подвержены пожилые люди и дети. Пожилых нужно не только уважать, но и контролировать. В вопросах современных технологий они совершенно не компетентны. Так что подобный контроль – скорее забота о том, чтобы они не тратили деньги, совершая вызовы карманом, отправляя сообщения мошенникам и так далее.

Дети так же нуждаются в контроле, но по иным причинам. Они старательно лезут везде, куда только можно. И на этом так же хорошо наживаются мошенники – пообещай ребенку классную игру и он сразу позвонит куда угодно, отправит любое СМС куда только скажут. Опять же, контролировать детей, пользуясь такой услугой, как детализация Билайн, очень просто и разумно, так как они ещё не знают цену деньгам и тратят их очень легко.

Детализация звонков МТС и других операторов может быть полезна и лично для Вас самих. Многие фирмы на основе детализации и тщательного изучения тарифов вашего оператора мобильной связи могут предложить Вам более выгодный тариф.

Существует несколько видов детализации:

• Детализация-счёт. Буквально, это сухие цифры. Вам распишут потраченное по различным направлениям, но конкретики не будет.
• Разовая детализация. Детализация за определенный период. Не очень достоверна, так как операторы могут замалчивать некоторые моменты (абонплата, дополнительные услуги).
• Периодическая детализация. Наиболее точный и подробный отчёт о том, сколько и куда было потрачено с определенного номера.

Кстати, заказать детализацию МТС проще и удобней всего. Эта компания предлагает наиболее удобные условия, при которых это не является сложным делом, которое требует вмешательства со стороны других.

Детализация звонков и СМС своего номера бесплатно

Для тех, кто желает попробовать сделать детализацию звонков своего номера бесплатно - у нас есть для этого подробные инструкции с картинками и видео-роликами.

"А смогу ли я сам сделать распечатку звонков? Насколько это сложно?" - спросите вы нас. Ответ будет таков: если вы смогли найти наш в сети интернет и читаете эти строки, то и самостоятельное изготовление распечаток с нашими инструкциями вам будет по силам.

Для вас мы сделали инструкции по следующим операторам:

Как видите, в таблице выше присутствует не только Россия, но так же Беларусь и Казахстан.

Распечатка звонков чужого номера

Распечатка звонков – по сути, является той же детализацией. Но делает больше упора на то, с кем именно общается человек, как часто он это делает и прочая информация, которая сигнализирует о популярности абонентов. Распечатка звонков Билайн и других операторов в полном виде не представляет собой выгоды с точки зрения контроля пожилых родителей или детей, так как это выходит за рамки адекватного контроля и превращает Вас в надзирателя.

Но распечатка звонков МТС вполне уместна для личного пользования, так как некоторую финансовую информацию она всё же дает, и её Вы можете использовать для подведения итогов по месяцу, и прочих финансовых мероприятиях, которые относятся к распределению финансов.

Помимо прочего, распечатка звонков Мегафон и других операторов используется для слежки. Хоть это и кажется детективной выдумкой, но Теле2 распечатка звонков – услуги, которые используются, чтобы убедиться в верности супругов. Пользоваться такими услугами нужно очень осторожно. Вместо ответа на вопрос, как взять распечатку чужого номера, Вы получите вызов в суд, где Вы получите наказание за то, что активно вмешиваетесь в чужую личную жизнь человека (даже вашей жены, если она сильно обидится). МТС распечатка звонков через Интернет возможна и популярна. Это возможно и для других операторов. Многие операторы сами предоставляют такие услуги. Но сделать распечатку Вы сможет только личного номера. Чужие номера операторы мобильной связи не выдают, даже мужу или ребенку. Пользоваться данной услугой нужно с умом и только у проверенных исполнителей, которые имеют хорошие отзывы и большую популярность.

К слову, сейчас существует достаточное количество онлайн-способов голосовой связи. Но при этом, ни один из способов так и не превзошел мобильные телефоны. Они выгоднее по стоимости, проще в использовании, не требуют подключения к интернету. Так что есть все основания полагать, что мобильная связь просуществует ещё очень долго. Но даже сейчас, если сравнить первые мобильные телефоны и нынешние, разница будет просто колоссальна – и по внешнему виду, и по функциям, которые выполняются гаджетом.

Как Вы можете заметить, Вам доступно огромное многообразие услуг, которые упростят Вам жизнь, позволят экономить на услугах мобильных операторов. Многие услуги (распечатка звонков через Интернет) созданы для того, чтобы позволить Вам контролировать своих детей, знать об их тратах на мобильный телефон и вовремя пресечь нерациональный отток денег. Та же детализация выполняет аналогичную роль – контроль и пресечение нерациональных расходов.

Эти услуги, несомненно, могут использоваться и не совсем в правильных целях. Контроль возлюбленных, клиентов по бизнесу и т.д. нельзя назвать правильным. Но если возникают сомнения – то лучше проверить и ошибиться, чем проигнорировать опасения и оказаться правым и обманутым в итоге.

Как сделать детализацию звонков чужого номера телефона?

Мобильные телефоны создавались для того, чтобы человек мог быстро связаться со своими родными, друзьями, работодателями. В своё время мобильная связь произвела фурор. На данный момент она всё подвергается и подвергается изменениям, но многое изменилось в лучшую сторону, к примеру, теперь Вам доступна Билайн распечатка или распечатка чужого номера любого телефона. Услуги мобильных операторов сейчас стоят достаточно дёшево, особенно если сравнивать с прошлым. А уж если вспомнить о том, что сейчас существует масса практически бесплатных тарифов…

Не только условия сотрудничества между компаниями и клиентами улучшились. Появилась возможность получать тысячи самых разнообразных услуг (к примеру, МТС распечатка), о которых ранее даже не задумывались. Сейчас мобильный телефон играет не только непосредственно свою роль, но так же и роль компактного компьютера, плеера, будильника, календаря и много чего ещё.

Наряду с бесплатными возможностями (будильник, плеер), существуют так же и возможности, которые нужно оплачивать. К примеру, если Вы хотите поставить себе интересный рингтон вместо гудков, то за это нужно будет доплатить. Очень многие из платных услуг упрощают нам жизнь, помогают контролировать свои расходы на телефон. Ярким примером является Мегафон распечатка – хороший способ определить, где тратится много денег.

Как проверить звонки мужа через интернет?

Биллинг телефона является методом слежки за месторасположением гаджета. С нашей помощью вы можете проверить звонки мужа через интернет без регистрации. По логике вещей можно понять, что и за владельцем гаджета так же, ведь мобильные телефоны в нынешнее время всегда стараются держать при себе. Из-за специфики способа соединения СИМ-карты с оператором и передачи сигнала, всегда можно определить приблизительную область, где находится объект. Вместе с биллингом часто хотят узнать, как сделать распечатку звонков.

Многие считают биллинг телефона прямым нарушением их гражданских прав, и с этим не поспоришь. Однако стоит ли задумываться о «гражданских правах», если, к примеру, ваш сын-подросток постоянно куда-то пропадает, и Вы не знаете куда? Не лучше ли проследить за его перемещением и ещё узнать, как заказать детализацию. Или, к примеру, биллинг может быть хоть и не сильно достоверным, но всё же алиби в судебном процессе. Примеров, связанных с околокриминальными проблемами, достаточно много.

Естественно, не очень рационально использовать биллинг в тех случаях, когда муж хочет проследить за женой, например, сомневаясь в её верности. Как было сказано ранее, слежка – это не те методы, которые можно применять для решения подобных проблем, хотя достаточно большое количество людей всё равно используют такие методы. Тут применяют целый комплекс услуг – биллинг, детализация МТС и других операторов, распечатка телефона.

Такие методы могут использовать как частные агентства, так и официальные представители власти. Но помните, что Вы всегда можете попасть в лапы мошенников или обратить на себя внимание правоохранительных органов. Так что пользоваться подобными услугами стоит аккуратно.

Что мы можем?

Мы можем помочь Вам купить детализацию звонков любого номера. Доступны операторы: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Yota и не только. Ниже приведена информация о том, что Вы получите, сделав у нас заказ на детализацию, и сколько это стоит.

В детализации звонков будет следующая информация:

• данные владельца номера
• дата/время вызовов
• номера телефонов, на которые звонили
• направление вызовов (входящие или исходящие)
• стоимость вызовов
• дата/время отправки/получения СМС/ММС
• направление СМС/ММС (входящие или исходящие)
• стоимость СМС/ММС
• текста и файлов СМС/ММС не будет

Биллингом в этом значении называют целый комплекс операций, для обеспечения которого требуется программное и аппаратное обеспечение, а также юридическое и банковское сопровождение всех процедур приема платежей. Поэтому лишь крупные провайдеры каких-либо услуг занимаются организацией собственного биллинга, а большинство фирм и частных лиц пользуются услугами специализированных биллинговых компаний. Базовым процессом биллинга является измерение количества отпущенных пользователю услуг. Если это доступ в интернет или разговор по телефону, то программное обеспечение компании, предоставляющей эту услугу, время разговора или время, проведенное в глобальной сети. А, например, при покупке в интернете книг, программ или доступа к платному сайту не время, а количество приобретенных единиц. Затем программное обеспечение биллинговой компании автоматически рассчитывает стоимость такой услуги по введенным в программу тарифам. В таком же автоматическом режиме, по заранее введенному расписанию, программа выставляет покупателю счет к оплате приобретенных услуг, а продавцу переводить выручку, вычитая оговоренную оплату работы этой системы. Поступление денег от покупателей тоже учитывается комплексом программного обеспечения биллингового центра. В нашей современной компьютеризированной жизни с каждым днем все большее число частных предпринимателей и компаний начинают оказывать платные услуги с использованием электронных платежных систем. Поэтому растет и интерес к биллинговым компаниям, которые берут на себя описанную выше техническую часть этого сложного процесса. Таких компаний уже существует несколько десятков и если вы решили, например, продавать собственный продукт через интернет, придется потратить некоторое время на выбор биллинга. Им приходится соревноваться между собой, создавая все более простые способы подключения своих систем к любому бизнес-проекту и более выгодные условия обслуживания, поэтому явного лидера нет. При выборе биллинговой компании в первую очередь следует обратить внимание на способы платежа, которые она может предоставить вашим будущим клиентам. Максимальный набор включает до десятка электронных платежных систем (Webmoney, Яндекс-деньги, PayPal и др.), несколько международных систем, обслуживающих кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express, Cirrus Maestro и т.д.). Возможность оплаты банковским переводом, чеком, звонком на платный мобильный номер тоже входит в набор услуг биллинговых компаний. Другими важными характеристиками при выборе должны стать стоимость услуг самой компании, ее надежность (хорошая бизнес-история), доступность службы технической поддержки.

Хоооорошие деньги, а? В Amdocs и других конторах, которые входят в число мировых лидеров рынка программ АСР, сейчас наверное локти кусают. А в TeliaSonera плачут. Впрочем, это лишь предположения, а ниже будет только информация.

В 2015 году ОАО "МегаФон" планирует заключить с ЗАО "Петер-Сервис" договор о предоставлении неисключительных прав на использования программного обеспечения и технического сопровождения №801. Общая сумма расходов ОАО «МегаФон» по договору о предоставлении неисключительных прав использования программного обеспечения и технического сопровождения с ЗАО «Петер-Сервис» не превысит 22 000 000 000 рублей до конца 2019 года. Об этом сообщает компания МегаФон акционерам.

В рамках договора ЗАО «Петер-Сервис» планирует предоставлять ОАО «МегаФон» неисключительные права использования программного обеспечения и технического сопровождения в целях модернизации архитектуры биллинга в единое для абонентов всех филиалов решение и его непрерывное развитие в соответствии с актуальными потребностями бизнеса для обеспечения высокого качества предоставляемых абонентам услуг и сервисов.

Цена (денежная оценка) имущества (услуг) по договору определяется исходя из его (их) рыночной стоимости. Это как раз те самые "не превысит 22 млрд рублей" до конца 2019 года.

Заинтересованные лица: ООО «АФ Телеком Холдинг», Telecominvest Holdings Limited, MegaFon Investments (Cyprus) Limited, ANFIMAKO LIMITED, Bangorland Ventures Limited. Офшоры, да.

Решение вынесено "на рассмотрение Общего собрания".

Развивая свою инфраструктуру, мы стремимся обеспечить нашим клиентам быстрое и устойчивое соединение, максимальное качество связи и высокую скорость передачи мобильного интернета с тем, чтобы наши абоненты могли быть ближе, несмотря на разделяющие их расстояние. Целью нашей стратегии является достижение максимального уровня проникновения услуг 4G, высокое качество сети 4G/LTE и более широкое её покрытие, а также модернизация сети 3G и дальнейшее развитие магистральной инфраструктуры.

В 2015 году МегаФон продолжил активно инвестировать в развитие своей инфраструктуры. В настоящий момент Компания является одним из лидеров среди российских операторов мобильной связи по количеству базовых станций и обладателем одной из крупнейших по протяженности магистральных сетей в России.

В октябре 2015 года и феврале 2016 года в России прошли первые в истории российской телекоммуникационной отрасли федеральные аукционы по распределению LTE-частот в диапазонах 1 800 МГц, 2 570 – 2 595 МГц и 2 595 – 2 620 МГц, в которых МегаФон принял активное участие и выиграл лоты на покупку частот в совокупности в 40 регионах РФ. Данные частоты позволят Компании усилить конкурентные позиции в отдельных регионах, повысить качество предоставляемых услуг за счет увеличения емкости сети и скорости передачи данных, а также развертывать сети 4G/LTE с меньшими затратами.

Сети 4G/LTE

МегаФон – лауреат премии COMNEWS Awards 2015

Компания признана лидером рейтинга в номинации «Самое большое коли чество базовых станций 4G и LTE-Advanced». Премии COMNEWS Awards вручаются ежегодно по итогам анализа количественных и сравнимых показателей, которые наглядно отражают эффективность компаний в сфере информационно-коммуникационных технологий. По результатам прошлого года МегаФон получил награду за максимальное число базовых станций четвертого поколения.

МегаФон был первым из российских операторов мобильной связи, запустившим сеть стандарта 4G в РФ.

В 2015 году МегаФон увеличил зону покрытия 4G за счет выхода в пять новых регионов. По состоянию на конец года услуги 4G от МегаФон были доступны 59% 1 российского населения (51% в 2014 году), в 77 субъектах Российской Федерации, и в 14 из 15 городов-миллионников.

Развитие сети 4G/LTE в регионах присутствия осуществлялось за счет увеличения емкости сети, а также улучшения качества покрытия, в том числе, посредством увеличения уровня проникновения в закрытие жилые и офисные помещения.

количество
базовых
станций

9,9%
г-к-г

регионов – покрытие
сети
4G/LTE

5
регионов

КОЛИЧЕСТВО БАЗОВЫХ СТАНЦИЙ МЕГАФОНА 3 (станций)

ПОКРЫТИЕ СЕТИ 4G/LTE МЕГАФОНА В РОССИИ (число регионов)

В 2015 года МегаФон продолжил развертывание сети LTE-Advanced на основе существующей инфраструктуры 4G базовых станций. На конец 2015 года услуги высокоскоростного интернета четвертого поколения LTE-Advanced со скоростями 150-450 Мбит/с были доступны абонентам в девяти крупных городах России.

В планах Мегафона дальнейшее расширение географического охвата LTE, в том числе за счет развертывания сети совместно с другими крупными игрокам. Так, в январе 2016 года МегаФон заключил соглашение с компанией ВымпелКом о совместной реализации крупномасштабного проекта по строительству и последующей эксплуатации базовых станций стандарта LTE в 10 регионах России. Объединенная сеть МегаФона и Скартела обладает самым широким спектром частот в диапазоне 2600 МГц в стране и реализация совместного проекта RAN-sharing с компанией Вымпелком позволит нам гармонично дополнить нашу инфраструктуру в диапазоне 1800 МГц наиболее эффективным способом. Этот проект позволит МегаФону качественно улучшить существующую сеть, запустить услуг 4G в новых населенных пунктах в выбранных для проекта областях в сжатые сроки и сделать это с минимальными затратами.

1 Скорректированные данные. Рассчитано на основе данных о населении РФ согласно переписи населения в октябре 2010 года.
2 Рассчитано на основе данных о населении РФ согласно переписи населения в октябре 2010 года.
3 Включает уточненные данные по 2014 году.

Сети 3G

В 2015 году «МегаФон» продолжил развивать и модернизировать сеть 3G, поскольку среди российских пользователей она по-прежнему остается наиболее популярной технологией мобильной передачи данных, хотя с каждым годом количество абонентов в сети 4G неуклонно растет.

Приоритетом МегаФона в развитии сети 3G в 2015 году было наращивание емкости сети, а также улучшение качества связи и повышения скорости мобильного интернета за счет корректировки функционального состава сети. По состоянию на конец года количество базовых станций стандарта 3G увеличилось на 11% год к году и составило более 42 тыс. штук. За счет ввода новых базовых станций МегаФон обеспечил еще более устойчивое соединение на территории покрытия и комфортные скорости передачи данных вне зависимости от нагрузки на сеть.

С момента запуска сети 3G в 2008 году МегаФон продолжает сохранять лидирующие позиции на рынке по числу базовых станций 3G и географии покрытия сети. На конец 2015 года зона покрытия услуг 3G Компании составила 83 субъекта РФ и 89,45% населения.

Сети 2G

В течение 2015 года МегаФоном решались точечные задачи по расширению охвата сети 2G, в том числе, в удаленных и труднодоступных районах, а также улучшению покрытия у корпоративных клиентов, с которыми Компания заключила контракты в отчетном периоде.

В 2015 году мы продолжили участвовать в реализации общенациональных проектов по расширению доступа к мобильной связи 2G в отдаленных районах страны, а также на федеральных автомобильных трассах.

В 2015 году число базовых станций 2G увеличилось на 3,5% год к году и составило почти 48 тыс. штук. Услуги 2G от МегаФон доступны в 83 субъектах РФ и 97,71% населения страны.

В 2015 году МегаФон принял решение о выделении башенной инфраструктуры в отдельную компанию. Башенная компания станет центром управления башенной инфраструктурой, сможет более оперативно принимать организационные решения, обеспечивая эффективное развитие сети и улучшение качества связи. МегаФон –участник федеральной программы по сокращению цифрового неравенства в малонаселённых пунктах региона. Так, в 2015 году мы реализовали несколько проектов, числе которых запуск новых базовых станций 3G в 27 сёлах и посёлках Карачаево-Черкесии, активное развёртывание своих сетей в Ростовской области.

Магистральные сети и транспортные сети доступа

Развитие магистральной сети – неотъемлемая составляющая комплексного подхода Компании к удовлетворению растущих потребностей клиентов. Поэтому одним из ключевых элементом стратегии развития нашей инфраструктуры является дальнейшее развертывание магистральной сети волоконно-оптической линии связи (ВОЛС). Увеличение протяженности ВОЛС позволяет улучшить качество связи, расширить емкость сети мобильной связи, а также повысить скорость передачи данных в сетях 4G, 3G и для широкополосного доступа в интернет.

В 2015 году развитие ВОЛС продолжалось как за счет собственного строительства, так и за счет реализации проектов совместного строительства и программ обмена оптоволокном. В целом в течение 2015 года мы увеличили протяженность магистральной сети на 4% год-к-году почти на пять тыс. км. Суммарная протяженности магистральных ВОЛС составила более 126 тыс. км. Процент подключенных по ВОЛС городских базовых станций по итогам года составил 64%.

В 2015 году МегаФон завершил один из самых масштабных проектов в области развития ВОЛС – строительство собственной волоконно-оптической линии связи, соединившей север Свердловской области с Ханты-Мансийским автономным округом. Работы по данному проекту велись в течение года и завершились в августе 2015 года. Оптоволоконные линии протяженностью более 860 км проходят через 29 населенных пунктов региона. Оптические линии связи соединили в кольцо скоростной сетью МегаФон крупнейшие города Урала: Екатеринбург - Нягань - Сургут - Тюмень - Екатеринбург. Запуск ВОЛС позволил повысить качество связи, а также обеспечить растущие потребности абонентов МегаФона в скоростном мобильном интернете.

Главным направлением развития магистральной сети в 2015 году была реализация новых этапов проекта «МегаМагистраль», транзитной магистрали на основе технологии спектрального уплотнения каналов 100 Гбит/с (технологии DWDM), создаваемой с целью уменьшения задержек трафика и снижения стоимости организации каналов связи. В 2015 году были запушены участки: Москва-Санкт-Петербург и Воронеж - Ростов-на-Дону.

В соответствии со стратегией развития транспортных сетей доступа в 2015 году продолжилось наращивание емкости городских сетей, проведение миграции на емкости уровня 10GE и запуск узлов с емкостями 100GE и более. Целью реализации стратегии развития городских сетей является достижение максимального проникновения услуг 4G, высокое качество сети 4G/LTE и более широкое её покрытие, а также подготовка к разворачиванию сетей 5G и дальнейшее наращивание емкости в сетях 3G.

МАГИСТРАЛЬНАЯ СЕТЬ (км)

ДОЛЯ УСПЕШНОГО СОЕДИНЕНИЯ (%)

ДОЛЯ ОБРЫВА СОЕДИНЕНИЯ (%)

Качество сети

В 2015 году мы реализовали несколько инициатив по улучшению качества связи. Мы внедрили ряд решений нового функционала сети радиодоступа, а также провели оптимизацию настроек участков транспортной сети для улучшения качественных end-to-end (сквозных) характеристик предоставляемых услуг. Мы продолжили работать над решением точечных вопросов, направленных на сокращение обрывов звонков в конкретных местах и устранение локальных перегрузок. К концу года мы достигли прогресса в динамике ключевых показателей качества сети на всей территории России.

Современная и развитая инфраструктура, а также значимое преимущество в частотном спектре позволяет нам обеспечивать высокую скорость передачи данных и отличное качество связи.

По итогам исследования информационно-аналитического агентства Telecom Daily, проведенного в ноябре-декабре 2015 года, МегаФон был признан лучшим оператором по качеству голосовой связи в Москве, продемонстрировав минимум блокировок и обрывов звонков.

Аналогичное исследование, проведенное в Санкт-Петербурге, также продемонстрировало наши лидирующие позиции по ряду показателей. В частности, по результатам замеров МегаФон показал лучшее качество услуг голосовой связи: в сети не выявлено ни одного обрыва или блокировки, при этом МегаФон показал лучшее время инициализации вызова; а также лучший результат по максимальным показателям скорости в сетях 3G и 4G/LTE.

Единый центр управления сетью

Весной 2015 года МегаФон полностью завершил крупнейший проект по созданию Единого Центра Управления Сетью (ЕЦУС). Инвестиции в проект составили более 1 млрд руб. Это один из самых крупных и современных подобных объектов на территории России и в мире. Главная особенность ЕЦУС заключается в том, что он не только осуществляет круглосуточный мониторинг состояния и качества сети МегаФона по всей России, но и управляет почти 300 тыс. активных элементов сети, включая оборудование голосовой и пакетной коммутации, транспортной сети, сервисные платформы.

Функционал Центра распределен между двумя площадками - в Санкт-Петербурге и Самаре. В случае аварийной ситуации управление сетью может быть полностью консолидировано на одной из площадок за 15 минут. ЕЦУС построен на базе зонтичных систем управления и мониторинга: Fault Management, Network Resource Inventory и Trouble Ticketing. Эксплуатация сети осуществляется функциональными командами Единого центра и филиалов в целевой модели – с единой координацией из ЕЦУС.

Итогами внедрения ЕЦУС стало существенное повышение скорости локализации проблем в сети (более чем на 60%), разработка и внедрение новых бизнес-процессов и существенный рост операционной эффективности. В течение 2015 года ЕЦУС ежедневно обрабатывал в среднем более 15 млн информационных сообщений сети и решал около 5 000 инцидентов. За год в ЕЦУС было рассмотрено 221 тыс. обращений абонентов мобильной связи, 72 тыс. обращений корпоративных клиентов.

Среди мероприятий, в которых ЕЦУС принимал активное участие, можно выделить проведение саммитов Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) и БРИКС, а также проведение жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.

На 2016 год запланировано проведение доработок в федеральных зонтичных системах с целью повышения уровня автоматизация и производительности ЕЦУС.

Единый биллинг

В 2015 году Мегафон продолжил реализацию проекта «Единый биллинг». Данный проект позволит провести модернизацию архитектуры биллинга в единое для абонентов всех филиалов решение и обеспечит высокое качество предоставляемых абонентам услуг и сервисов. Планируется завершить проект в 2018 году. Основными целями проекта Единый биллинг являются: сокращение времени запуска новых и изменения существующих продуктов, централизация процесса запуска новых бизнес-инициатив, улучшение качества клиентского обслуживания и клиентского опыта, запуск новой функциональности с целью дифференциации от конкурентов и общая бизнес-трансформация.

Реализация проекта осуществляется в рамках концепции «Greenfield», которая включает в себя построение «с нуля» отдельного экземпляра системы поддержки бизнеса (BSS 1), интеграцию с существующими Legacy BSS и смежными системами за счет использования зонтичных решений, старт новых продаж в Greenfield и поэтапную миграцию всех абонентов из Legacy.

Основными итогами реализации проекта в 2015 году стала разработка архитектуры Единого биллинга в соответствии с дорожной картой, создание стратегии миграции абонентов, запуск опытно-промышленной эксплуатации для розничных клиентов (B2C) в сегменте мобильной связи с декабря 2015 года и начало коммерческих продаж для корпоративных клиентов (B2B) в сегменте фиксированной связи в августе 2015 года.

1 Business Support Systems – Системы поддержки бизнеса.

Информационные технологии

Развитие информационных технологий имеет большое значение для решения широкого спектра бизнес-задач и повышения операционной эффективности компании. В 2015 году в МегаФоне был реализован ряд инициатив, направленных на усовершенствование ИТ-систем и инфраструктуры.

Так, в отчетном периоде была проведена федерализация ИТ-департамента по направлениям ИТ-инфраструктуры, корпоративных систем, систем бизнес-аналитики и отчетности, целью чего было улучшение управляемости и повышение качества работы ИТ. Завершить программу федерализации ИТ-департамента по направлению бизнес-систем планируется в 2016 году.

В 2014 году нами была разработана Единая библиотека отчетности на базе Корпоративного хранилища данных (КХД). В 2015 году использование КХД позволило осуществить единый процесс быстрого закрытия финансового периода и централизованно подготовить отчеты для Головного офиса.

В течение 2015 года нами был реализован комплекс мер по повышению уровня информационной безопасности, который включал в себя: внедрение системы антивирусной защиты на базе решения «Лаборатории Касперского», системы аудита запуска приложений на рабочих местах, внедрение механизмов управления и защиты локальных привилегированных учетных записей, Системы управления мобильными устройствами (Mobile Device Management – MDM), которая обеспечивает мониторинг и защиту мобильных устройств (корпоративных и персональных) сотрудников, имеющих доступ к конфиденциальной информации, а также повышение надежности шифрования данных на мобильных ПК инсайдеров.

Для повышения эффективности бизнес-процессов и уменьшения операционных расходов мы инициировали целый ряд важных проектов. МегаФон начал разработку проекта ИНЖИР для внедрения SAP в нашей собственной рознице МегаФон Ритейл. Основной задачей данного проекта является достижение наибольшей точности запасов в точках продаж за счет планирования и прогнозирования. Его реализация позволит сократить затраты, повысить эффективность ключевых процессов и сделать процесс работы с системами более прозрачным. В опытно-промышленную эксплуатацию проект планируется запустить в 2016 году. Также в течение 2015 года было внедрено автоматизированное рабочее место консультанта Федерального центра обслуживания корпоративных клиентов.

В 2015 году МегаФон продолжил внедрять ИТ-проекты, позволяющие повысить качество обслуживания клиентов. Так, был инициирован проект перехода на новую архитектуру PCC, который позволит улучшить качество продуктов пакетной передачи данных; в Столичном филиале был завершен проект по созданию виртуального консультанта «Елена», который значительно повышает скорость обслуживания абонентов; а также реализован проект «Онлайн телемаркетинг», который адресно направляет нашим абонентам предложения о подключении необходимых опций в правильное и нужное время.

Развитие сети волоконно-оптической линии связи (ВОЛС)

В мае 2015 года МегаФон ввел в эксплуатацию большой участок волоконно-оптической линии связи Алтайский край – Республика Алтай (участок Барнаул–Кош-Агач). Общая продолжительность магистрали превышает 860 км. Ввод в эксплуатацию транспортной сети Барнаул–Кош-Агач не только дает абонентам возможность пользоваться скоростным Интернетом на смартфонах, планшетах и USB-модемах, но и позволяет государственным и муниципальным заказчикам перевести подключения своих ведомственных и других сетей на «оптику». Это означает еще более быстрый доступ к порталу госуслуг и обмен повседневной рабочей информацией. Помимо ускорения существующих сетей 3G и 4G новая линия связи позволит осуществить дальнейшее строительство LTE-сегментов в Республике Алтай и районах Алтайского края.